Lean Six Sigma Green Belt projektityö / Granlund Isännöinti
- Uuden perehdytysmallin käyttöönotto, läpimenoajan lyhentäminen ja laadun parantaminen
" Erinomaista työssä on perehdytysprosessin visualisointi ja määrittely "
'' Meri on innokas toiminnan kehittäjä. Meri tunnistaa nopeasti erilaisia parannuskohteita ''.
'' Meri on parhaimmillaan kun saa työskennellä pienessä tiimissä tai tehdä kehitystä yhdessä henkilöstön kanssa''.
Sisäisten asiakkaiden auditointi / Isännöintitoimisto, pk-seutu
Sisäisten asiakkaiden työn sujuvuuden auditoinnit
- tietotyön siisteys, hukkatekijät ja työn sujuvuus
Ulkoisten asiakkaiden asiakaskysely ja analyysi / Voice of Customer
Kaizen kehittäminen - jatkuva parantaminen
Granlund Isännöinti
- Uuden asiakkaan vastaanotto Malli + prosessikuvaus
- As Oy Strategia Malli + osakaskysely
- Isännöintitehtävät + Selosteosio Malli
(Kiinteistöliiton uuden tehtäväkuvauksen pohjalta)
'' Timanttinen malli ''
'' Hyvä ja selkeä esitystapa ''
TYÖNÄYTTEITÄ
Oma hukkajahti - malli
Hukka-auditointi
Meri Consultaren Hukka-auditointi- lomake
Mikä hukka ja miksi sitä kannattaa poistaa? Tutkimusten mukaan työssä on arvoa tuottamatonta työtä = hukkaa 60 %, josta asiakas ei maksa. Hukan poiston lisäksi tulee saada balanssiin työn vaihtelu ja kuormitus. Silloin työ sujuu, on tuottavaa ja kivaa!
Työn sujuvuuden auditointi -
Kun työ ei suju
Sujuuko työ?
Onko hukkatekijöitä?
Onko tietotyö järjestyksessä?
Onko työn tavoitteet ja roolit selvillä?
Kun tilaat auditoinnin, niin prosessit voidaan analysoida ja korjata sujuvaksi!